La evolución en el mundo del retail, los cambios de comportamiento del Cliente y los objetivos ya sea de las redes de comerciales que de los puntos de venta hacen que sea necesario generar una sinergía positiva entre lo que ofrecen los vendedores y lo que piden los consumidores.

Estamos en un momento en el que hay que hacer un paso más ya sea hacia el Cliente interno que externo.
Si hasta hoy, una actividad comercial se centraba en satisfacer necesidades, ahora ha llegado el momento de cambiar y de responder a las motivaciones del Cliente porque éstas tienen una gran influencia durante el proceso de venta.

New Retail Experience, en este contexto, se propone ofrecer su experiencia para crear esta sinergía trabajando de manera concreta, creativa y flexible.

METODOLOGIA
Un trabajo conjunto durante todo el proceso.

Generando una actividad continua basada en: Análisis – Acciones – Evaluaciones

Que cubra tres niveles:

• Estratégico:
– posicionamiento
– clientela objetiva
– competencia

• Humano:
– formación
– motivación
– satisfacción Cliente

• Producto:
– surtidos y niveles de stock
– precios y promociones
– comunicación y merchandising

Instaurando un trabajo en conjunto, con acciones concretas e indicadores cuantitativos y cualitativos.